＜お客様より＞
車の購入を考え始めてからインターネットで合間を見つけ調べていました。何気なく「くるまらぶ」さんを見つけ連絡をとりました。お話しさせて頂いた宮田さんはから車の「いろは」について熱くお伝え頂いたので、思い切ってお任せする事にしました。ただし、
①３？回目の結婚記念日に乗りたいこと。
②登山用として使用すること。
③安全装置が付いていること等など。
数日後に宮田さんより「白のグランディスです。状態も良く自信を持ってお勧めします。」と連絡がありました。
二つ返事でお願いをしました。無事に落札し支払いの手続きも終わり、後は点検を済ませ名義変更してすべて終わる手はずだったのですが、陸運局と警察のコンピューターが接続されていて車庫証明が取れなくなり結婚記念日に間に合わなくなりそうな事態が生じました！！！
しかし、ここで頼りになるのが宮田さんの「ウラワザ」です。
結果晴れてグランディスは出発前日夕方無事納車となりました。
実車を見て驚いたことは、宮田さんがお勧めしてくれたこともあり新車？と思う程でした。
それともう一つのサプライズは長男の車と同じナンバーだったのです。もちろん宮田さんは子供の車を全く知らないはずなので不思議です！！
いざ明日は出発です。ところが、この車で旅行に出かけるつもりが次男の大阪転勤のため急遽予定を変更し、家族全員でグリーンランドに行きました。
しかし、高速道路走行中フロント左側よりかすかに異常音が出ており、翌日「くるまらぶ」手塚氏に連絡をしました。彼も必死で原因を追究してくれたのですが不明とのことでメーカーに調査依頼して頂き結局サインポールの風切り音では？との結論に至りとりあえず安堵しました。
 検査に数日掛かりましたがユーザーの気持ちを大切にされ、徹底して対応するその方針と態度がこの会社の理念なのでしょう。他の業者ではこのように対応はされないし出来ないでしょうね。「くるまらぶ」さんに全てお任せして大正解だったと思っています。サインポールの件は今週末に登山に行きますのでその時に確認したいと思っています。
様々な問題がありながら我が家にやってきたグランディスですが楽しく乗りたいと思います。「くるまらぶ」の皆さん有難うございました。今後とも宜しくお願いします。 |
